SUMMARY

• 作为产品负责人总共有14年的IT经验, Business Analyst, Database Administrator, 项目经理和业务拓展.
• 有学习管理系统，医疗保健应用，电子商务方面的经验 & 零售应用、内容管理系统（CMS）和移动应用.
• 在网络应用方面有深入的知识和经验, 网页设计和移动应用程序开发生命周期（Android） & IOS Apps).
• 在定义产品愿景方面有丰富的知识和经验, road map, 发布和迭代计划.
• 有安排待办事项优先级的经验. 促进产品待办事项的细化，冲刺评审和冲刺计划.
• 较强的数据库管理能力，包括管理, Roles permission, 维护完整性和安全性.
• 具备实施HIPAA安全标准的知识和经验, HITECH compliance EHR, EMR, 理赔处理系统.
• 有丰富的病人护理经验 & 临床数据集，为组织提供更好的分析见解，以提供更好的护理和人口健康管理报告.
• 处理X12 5010 EDI交易集，如837/835（索赔支付/通知）, 270/271(福利资格 & response) & 276/277（索赔状态请求/响应）.
• 熟悉ICD9到ICD10的转换映射，ICD10， CPT，收益代码集.
• 具有理赔处理的专业知识, Provider reimbursement, 付款人申请的索偿裁定.
• 较强的订单管理系统操作能力, 电子商务分析仪表板, KPI和库存管理.
• 在编写诸如支付网关之类的API集成需求方面具有竞争力, shipping, POS, SMS, video platform, social networking APIs, skype, 谷歌地图和谷歌图表.
• 熟悉内容管理系统（CMS），如Wordpress， Joomla和Magento.
• 掌握各种SDLC方法的经验，如瀑布、敏捷、SCRUM和JAD.
• 通过与利益相关者协调，在需求引出和分析方面有丰富的经验, 中小企业和产品负责人通过特性文档将需求传递给技术团队, 业务需求文件（BRD）, 系统需求说明书（SRS）, 功能需求文档（FRD）和非功能需求.
• 精通业务流程建模符号（BPMN）以指定业务流程图（泳道）, Activity diagrams, 数据流程图和工作流程图.
• 熟练使用VISIO， Balsamiq， Lucidchart和Confluence记录BPMN， UML和线框图.
• 在撰写史诗、用户故事和验收标准方面有很强的专业知识.
• 对数据仓库概念（如数据集市和层次结构）有丰富的知识和经验.
• 有丰富的数据映射经验, 使用SQL查询进行大型数据集的数据分析和数据验证.
• 熟悉物理、逻辑和星型模式数据模型.
• 在KPI报告方面具有竞争力 & 分析，以便为任何业务提供收入见解.
• 对生成报告有较强的理解和经验, writing specifications, 使用SSRS设计制表表单, 微软的工具，比如WORD, Excel, PPT, VISIO and MS Project.
• 具有使用VBA创建宏以生成自动报告的丰富经验, 数据透视表和高级Excel知识.
• 成为SCRUM管理员的良好经验.
• 理解质量分析程序，如单元测试, Integration Testing, 通过开发测试场景和测试用例进行用户验收测试.
• 对生成报告有较强的理解和经验, writing specifications, 使用SSRS设计制表表单, 微软的工具，比如WORD, Excel, PPT, VISIO and MS Project.
• 利用技术、商业和财务方面的敏锐触觉与客户及其团队进行沟通.

TECHNICAL SKILLS

Skills Summary: Jira, Pencil, PMB, Lucidchart, Balsamiq, Aha, MySQL, MS SQL, PL/SQL, PostgreSQL, MongoDB, HTML, CSS, PHP, SMARTY, ASP.NET, Python, Bootstrap, Angular, NodeJS, VueJS, Wordpress, Joomla, Magento, Mantis, Bugzilla, Zephyr, Apache, IIS6.0, Cloud server, Windows 2000 / XP或Vista / 7/8/10, Linux, Android, IOS, SSIS, SSRS, Tableau, PowerBI, MS Project, MS Visio, MS Office.

SDLC Methodologies: 瀑布，敏捷SCRUM，敏捷看板

Agile Methodology: Scrum Master - Atlassian Tools - Jira Dashboard

举行Scrum仪式： Release planning, Roadmap, Vision, Daily Standup, Burndown tracking, 监视sprint运行状况, 产能和冲刺计划, Backlog prioritization, Stakeholder Management, 回顾和冲刺评审.

Domain Expertise: 学习管理系统, Healthcare, Ecommerce, Retail, Payer, B2B, B2C, CMS, Supply chain, Finance

Mobile Application: Android Apps, IOS apps

PROFESSIONAL EXPERIENCE

Confidential, Tampa FL

Product Owner

Responsibilities:

• 直接与利益相关者合作，设想产品，并负责最大化产品价值.
• 使用Aha定义路线图，并对待办事项进行优先级排序，以按时交付版本.
• 与利益相关者和客户合作，根据预算确定项目范围.
• 与持份者合作, Architects, Leads, Developers, Quality analysts, 规划发布的Scrum Master.
• 成为利益相关者和团队之间的桥梁.
• 成功地在预算内按时交付了2个主要版本，获得了利益相关者的赞誉.
• 通过史诗捕获需求, 产品待办事项列表中的用户描述，并与开发团队一起持续改进.
• 促进冲刺评审会议，向涉众演示进度.
• 参与每日例会.
• 与开发团队合作，推动产品待办事项列表的细化和迭代计划.
• 在sprint计划会议期间与开发团队一起参与故事点估算和任务创建.
• 确保系统符合GDPR要求.
• 与其他LMS供应商（如CSOD）协调, Skillsoft, getAbstract和HBR用于学习对象内容，并确保通过API和日常odf提供我们的数据库.
• 与ETL团队合作，从odf和api捕获所需的数据，并将其加载到我们的数据库中.
• 与客户和分水岭协调新的xAPI谓词，并跟踪LRS活动.
• 在3个月内成功地为整个应用引入了8种新语言，并将其作为本地化计划的一部分.
• 负责多语言数据库的管理.
• 维护数据库的安全性和完整性. 参与使用SQL查询进行数据分析和数据验证.
• 为来自不同源的不同文件的新语言处理ETL.
• 负责将前端框架从Angular改为Vue JS.
• 负责客户PricewaterCoopers的定制特性，并与利益相关者互动，设计特定于他们需求的愿景和路线图.
• 作为多语言执行的联络点，以满足普华永道的产品和语言需求.
• 参与UAT，确保用户反馈正确，优先级正确.
• 对变更请求进行治理的实现，并充当变更请求Gate keeper.

Environment: Python, NodeJS, VueJS, Angular, PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, xAPI, Django, Falcon, JIRA, Lucidchart, AGILE, SCRUM, Kanban, AWS, Aha.

保密,宾夕法尼亚州

Business Analyst

Responsibilities:

• 与中小企业合作，收集供应商的详细需求, Architects, C-level executives, Admin staffs, Billing Executives, 索赔分析师和产品负责人.
• 记录现有索赔处理和账单系统的AS-IS业务流程，并在记录将来流程和业务规则时执行GAP分析.
• 负责开发用例图、数据流程图、工作流程图和线框图.
• 创建了用户描述和验收标准. 协助产品负责人确定产品待办事项的优先级.
• 参与故事点估算, capacity planning, 在sprint计划会议期间与技术团队一起创建任务.
• 维护的追溯矩阵. 监控燃尽、速度和缓解计划，以克服在实现冲刺目标方面的任何差异.
• 应对变化管理.
• 确保系统符合HIPAA和HITECH的要求.
• 参与验证医疗保健EDI事务，如837/ 835, 270/271, 提交索赔的276/277 & respond to adjudication.
• 负责按照医疗保险（A部分）的要求提交索赔 & Part C).
• 处理自费员工医疗保健计划登记.
• 为患者护理生成的BI交互式仪表板分析 & 索赔集，以方便客户采取行动的解决方案，以更好的护理和索赔处理.
• Handled requirements & ETL过程（SSIS）在事故安全迁移中的应用分析 & report forms to .NET & MS SQL environment.
• 使用SQL查询执行数据分析和数据验证.
• 使用SSRS和数据可视化工具（如Tableau）生成的报告.
• 处理与Nexmo API团队的谈判，根据用户需求和开发团队定制所需的包.
• 方便日常站立 & weekly status meeting.
• 参与所有测试程序和UAT.
• Acted as a SCRUM Master.

Environment: PHP, MySQL, HTML5.0、css、bootstrap、jquery、asp.Net、mssql、jira、balsamiq、agile、scrum、hipaa、hitech、tableau、ssis、ssrs、msaccess.

机密-宾夕法尼亚州

Sr. Business Analyst

Responsibilities:

• 促进与宾夕法尼亚州不同级别的运营代表的交流，以确定与离岸公司协调的业务目标.
• 开发初始业务案例，并对人工工作流程的可能自动化进行可行性研究.
• 贡献并维护工作流图，作为帮助未来开发工作的基础.
• 通过从现有系统生成报告来支持项目建议.
• 根据项目建议创建产品待办事项列表，以确定优先级.
• 生成详细的用户故事和验收标准.
• 设计的web UI原型 & 使用Pencil和Balsamiq绘制线框.
• 应对变化管理.
• 与QA团队合作构建测试场景，以确保足够的测试覆盖率.
• 验证开发团队的解决方案演示.
• 在开发完成后执行UAT.
• 使用ETL工具处理数据迁移（SSIS）.
• Preparation of Tableau & 用于BI分析的SSRS报告.
• 培训第一批员工，完成后制作详细的使用指南.
• 与中小企业合作，记录ICD10， CPT，税收代码集.
• 参与验证医疗保健EDI交易，如837/ 835、270/271、276/277到支付方.

Environment: PHP, MySQL, HTML5.0, CSS, BOOTSTRAP, JQUERY, JIRA, BALSAMIQ, AGILE, SCRUM, IOS, Healthcare, HIPAA, HITECH, TABLEAU, SSIS, SSRS.

Confidential

Business Analyst

Responsibilities:

• Confidential是一个促进全渠道平台的电子商务应用程序.
• 与业务用户和涉众合作收集需求, 业务流程和文档化.
• 负责记录用例、用例图和活动图.
• 创建用户故事，原型屏幕和线框图.
• 负责估算每个sprint的工作量，并与涉众讨论待办事项的优先级.
• 监控sprint运行状况并编写用户验收标准.
• 每周向产品负责人更新状态.
• 举办UAT课程，并对最终用户进行订单管理系统培训.
• 负责为下一阶段的开发收集变更请求和文档.
• 负责准备用户文档.

Environment: PHP, MySQL, JAVA, HTML5, CSS, AGILE, JIRA, IOS, ANDROID, SKETCH, 电子商务支付网关集成, JQUERY, BOOTSTRAP, AWS, POWERBI

Confidential, Maryland

Business Analyst

Responsibilities:

• 执行从离岸业务分析师在增强.
• 在现有应用中提出并集成了实时视频通信功能.
• 与机密代表合作，确保收集所有目标. 与中小企业协调，满足终端用户的需求.
• 生成用例图、用户故事.
• 定期与开发团队和利益相关者举行会议，以促进可行性研究. 制作定期报告以评估绩效.
• 监控UAT并培训最终用户使用该应用程序.
• 在敏捷SCRUM中担任业务分析师，并在海外进行处理.
• 协助与JHM医科大学代表举行JAD会议，记录业务需求和业务流程.
• 生成详细的用户故事，并向指导委员会提交backlog.
• 与团队和客户合作实现JHMU的功能增强和预期的安全性增强.
• 制作和维护状态报告.
• 响应变更管理并参与待办事项整理.
• 协助产品负责人确定变更请求的待办事项优先级.
• 由开发团队验证的解决方案演示.
• 在实现时执行UAT.
• 为JHMU员工和应用程序的可用性进行培训.
• 与中小企业合作，记录ICD9， CPT，税收代码集.
• 负责供应商的报销功能（服务费，资本化） & Bundle payments). 医疗保险，医疗补助付款人索赔处理.
• 负责BI Dashboard中关于索赔的报告 & provider care & patient care Datasets.
• Ensured HIPAA, HITECH政策已经实施，并涉及EDI交易，如270/271, 837/835, 276/277.
• 处理付款人/医疗索赔和福利申请的整合.
• 在海外担任业务分析师和项目经理.
• 为应用程序定义项目计划、范围和衍生预算.
• 与开发团队进行会议，找出风险及其可能的解决方案.
• 制作和维护项目进度报告.
• 在整个开发生命周期中与跨职能团队合作.
• 监督项目活动并制作状态报告.
• 管理QA测试和UAT.
• 与最终用户密切合作，并进行演示，以确保实现目标.

Environment: PHP, MySQL, HTML5, CSS, PENCIL, MS VISIO, AGILE, SCRUM, JIRA, HealthcareHIPAA, HITECH, CLOUD, TABLEAU, SSIS, SSRS

保密,宾夕法尼亚州

Business Analyst

Responsibilities:

• 通过与离岸公司的合作，与涉众进行需求引出.
• 开发和记录功能文档，用例和线框图.
• 维护用例图和活动图.
• 在产品待办事项列表、故事点和容量计划中生成用户故事.
• 制定用户接受标准.
• 负责日常站立会议，监控sprint健康状况和sprint回顾会议.
• 与QA团队合作，按照计划交付sprint.
• 在下一个sprint中确定待办事项的优先级.
• 通过变更管理处理变更请求，并在待办事项整理中与产品负责人协调.
• 在开发完成后执行UAT.
• 参与在各医院和诊所安装应用程序.

Environment: PHP, MySQL, HTML5， CSS，铅笔，MS VISIO，医疗保健，HIPAA， HITECH

Confidential

Project Manager

Responsibilities:

• 定义项目计划，范围和成本效益分析.
• 与开发团队举行会议，制定风险缓解计划.
• 制作和维护项目进度报告.
• 形成状态报告并提交给高层管理人员.
• 管理QA测试和UAT.

Environment: PHP, MySQL, HTML5， CSS， MS项目，供应链